20 октября с 10:00 (МСК) в течение всего дня, будут проводиться работы по модернизации оборудования на платформе Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S), что позволит наиболее эффективно использовать полосу, обеспечив значительное повышение стабильности работы. В связи с этим, в течение дня, у пользователей платформы возможны проблемы с предоставлением услуг спутникового Интернета. После модернизации, для возобновления работы, некоторым пользователям необходимо будет воспользоваться рекомендациями по настройке соединения, указанными в таблице: Тип подключения | Рекомендации | Sprint | Скачайте в личном кабинете новый «ключ» и примените его в web-интерфейсе ускорителя | Sprint 3.3.2 Подключение рекомендовано! | Воспользуйтесь опцией автоматического получения параметров настройки в web-интерфейсе ускорителя. | «Raduga-Connect» | Удалите и заново создайте соединение | VPN или OpenVPN | Без изменений |
После завершения работ, срок действия подписок с абонентской платой будет продлен на время нестабильной работы сервиса. По всем вопросам обращайтесь круглосуточно в службу технической поддержки: по телефону «горячей» линии 8 800 3330013 Через систему DirectTalk в личном кабинете: отправив заявку через форму «Техническая поддержка пользователей» в личном кабинете |